31 декабря 1999 года. Элитный швейцарский отель готовится к встрече состоятельных клиентов — наследников, аристократов, устаревших знаменитостей и сомнительных бизнесменов с крупными суммами. В эту ночь обслуживающему персоналу предстоит приложить максимум усилий, чтобы удовлетворить экстравагантные и порой необычные запросы привередливых гостей.